Автор: Елена Семенова cоучредитель, вице-президент Группы Компаний «Активные Формы», преподаватель USIB, консультант по управлению
Причины возникновения вопроса о передаче управления наемному менеджеру:
a. осознание создателем своей собственной роли в бизнесе – «хочу выйти из системы оперативного управления»
b. создатель планирует открыть новый бизнес, «уходит во власть», уезжает жить за границу и т.п.
c. диверсификация бизнеса, в результате чего структура выстраивается в холдинг
d. создатель разочаровался в бизнесе, но закрыть / продать его не готов
Что должно сделать передающее лицо:
a. подготовить бизнес – систему к передаче (хаос передавать нельзя!),
b. продумать систему контроля
c. передать менеджеру полномочия развивать бизнес в рамках согласованной стратегии и закрепить за ним ответственность, связав все это грамотной системой мотивации
d. проверить себя и менеджера на конфликт ценностей
e. напоследок, проверить себя на иллюзию готовности. Вслушайтесь:
✓ он все будет делать не так, как это сделали бы Вы
✓ он будет менять выстроенную Вами систему управления, делая ее удобной для себя
✓ в вашей компании появятся его люди
✓ Ситуация в вашей компании всегда будет несколько хуже, чем он Вам рассказывает …
Вы готовы к этому? Тогда составляйте контракт.
Что должно сделать принимающее лицо:
a. прояснить стратегическое видение создателя
b. прояснить ожидания создателя от менеджера
c. прояснить / согласовать стратегические цели
компании, составить план достижения целей и
защитить его перед создателем
d. проверить себя на принятие всего вышеперечисленного
e. проверить себя и создателя на конфликт ценностей
f. сто раз убедиться, что разговор с создателем идет на одном языке
g. проверить себя на иллюзию готовности.
Вслушайтесь:
✓ Вы никогда не сможете его уволить. Это солнце, которое всходит и заходит… Это будет Ваш крест, и пока Вы там, Вам его нести…
✓ Периодически Вы будете оказываться в тупике, потому что «он сам не знает, чего он хочет»…
✓ Он будет «подрезать Вам крылья», изымать средства и т.п., но при этом все равно будет требовать результата, и за его отсутствие отвечать будете Вы
✓ Он никогда не будет Вам благодарен за то, что Вы для него сделали
Вы готовы к этому? Тогда составляйте контракт.
Что надо сделать обоим:
Договориться о правилах игры и их соблюдать. Лучше взять небольшой период времени и возможность передоговориться, чем ударить по рукам и нарушить договоренности. Вместе продумать подготовку управленческой команды:
- приверженцы прежнего лидера могут уйти – что делать?
- возможны сопротивления, вплоть до саботажа – что делать?
- как сформировать пул сторонников - обязательно ли вливание новых людей, сколько их должно быть, на каких позициях?
- что должен делать собственник, чтобы передать управленческую команду с минимальными потерями?