Теоретическое и мотивационное введение в тренинг. Формирование мотивации совершенствовать собственные управленческие навыки в области лидерства. В процессе групповой работы участники тренинга вспоминают (или формируют) отчетливые представления о том, в чем, собственно, состоит работа руководителя.

Мини-лекция с последующим разбором основных структурных элементов управленческой деятельности. Постановка задач - технология решения задачи - оценивание и контроль.

Групповая работа, в которой участники оценивают не только минусы, но и плюсы дистанционного управления сотрудниками. Важен мотивационный эффект данного этапа тренинга: дистанционное управление не имеет никаких дефектов с точки зрения структуры управленческой деятельности, оно позволяет добиваться всех управленческих результатов. Таким образом, снимается возможный стереотип снятия с себя ответственности («мне трудно добиться хороших управленческих результатов, потому что мне приходится управлять своими сотрудниками дистанционно»). В групповой дискуссии участники делают выводы о том, что можно сделать, чтобы «снять» выявленные «минусы» дистанционного управления.

Практическая работа, в которой участники учатся формулировать цели работы (подразделения и отдельных сотрудников) с указанием критериев качества, сроков выполнения различных этапов, параметров контроля. Работа в мини-группах. Отработка навыков постановки целей.

Практикум с последующими упражнениями. Тренируются навыки четкого и ясного донесения до сотрудников информации о поставленных задачах, прояснения вместе с сотрудником всех недостающих элементов задачи, способности организовать обсуждение поставленных задач и получить согласие сотрудников выполнять эти задачи.

Отрабатывается умение вдохновлять сотрудников на достижение высоких результатов, используя ценностные ориентиры компании. Выявляются способности к трансляции целей и приоритетов работы, к использованию ориентации на личные интересы, потребности, умения сотрудников.