- Преподаватели: Дмитрий Ерин
- Длительность: 2 дня
Тренинг коммуникаций
Научиться вести коммерческие переговоры с клиентами и поставщиками на выгодных для себя условиях, договариваться и противостоять манипуляциям оппонентов.
Аудитория
Руководители, менеджеры отделов продаж и закупок
В результате
Систематизировать имеющиеся знания о переговорах;
Изучить новые универсальные технологии, разобрать практические нюансы;
Изучить все стадии переговоров с четким алгоритмом действий;
Выявить трудности, с которыми встречается менеджер при переговорах;
Сформировать умение работать в рамках переговоров с большим количеством переменных;
Умение осознанно использовать разные стратегии и стили переговоров.
Содержание
Подготовка к переговорам
- Информационная подготовка: информация о собственных целях, планах и условиях, определяющих решение задачи; максимально доступная информация о партнере; информация о внешней среде.
- Психологическая подготовка (личная подготовка и создание определенного климата переговоров).
- Техническая подготовка.
Стратегии и стили переговоров
Управление процессом переговоров
Переговоры о цене. Торг
Эмоциональная составляющая переговоров
Манипуляции и противостояние манипуляциям в переговорном процессе
Длительность: 2 дня
Стоимость – 20 000 рублей
Стоимость – 20 000 рублей