Программы
Одна из ключевых компетенций руководителя — умение быстро и точно принимать решения. Это не так просто в мире, где каждая минута промедления может стоить контракта или места на рынке. Почему у многих управленцев возникают проблемы с принятием решений, к чему они могут привести и какие методы тайм-менеджмента помогут прокачать этот навык — разберем в статье
Проблемы с выбором и принятием решений — это не просто личная особенность, а целый психологический механизм. Наш мозг естественным образом стремится избежать неопределенности и стресса, которые сопровождают сложный выбор.
В психологии даже есть понятие decision fatigue — «усталость от принятия решений». Она возникает, когда человек в течение дня принимает множество важных выборов, и его когнитивные ресурсы истощаются. Особенно часто с этим сталкиваются именно предприниматели, руководители и менеджеры, которым приходится принимать десятки управленческих решений ежедневно.
Вот основные внутренние барьеры, которые могут вызывать страх принятия решений и тормозить процесс:
Боязнь неудачи. Опасение ошибиться и столкнуться с негативными последствиями заставляет бесконечно откладывать решение на потом
Перфекционизм. Стремление к идеальному варианту, которого может не существовать, снижает мобильность
Информационная перегрузка. Избыток данных мешает сосредоточиться на главном и затрудняет анализ ситуации
Выученная беспомощность. Негативный опыт прошлых решений формирует убеждение, что любые действия бесполезны
Когнитивные искажения. Ошибки восприятия и мышления искажают реальность и мешают объективно оценивать риски и выгоды
Если откладывать решения постоянно, последствия не заставят себя долго ждать. Упущенные возможности, задержки в проектах, падение эффективности — всё это в итоге приводит к финансовым потерям и снижению позиций компании на рынке.
«Сейчас очень важно быстро принимать решения. Не только быстро, но и точно, чтобы совершить как можно меньше ошибок. А если ты совершаешь ошибку, ты должен понимать, что в итоге ты получишь, пройдя этот опыт», – считает Анна Шешенина, собственник и гендиректор языковой академии «Талисман».
Вот несколько эффективных техник, которые помогут быстро принять правильное решение. Эти методы тайм-менеджмента подойдут как для бизнеса, так и для повседневной жизни.
Если решение можно принять за две минуты — сделайте это сразу. Этот принцип известен как правило двух минут в тайм-менеджменте. Его предложил Дэвид Аллен в методике GTD (Getting Things Done), чтобы не накапливать мелкие задачи и освободить время и внимание для действительно важных дел.
Это один из самых популярных способов приоритизации задач. Он помогает определить, какие решения требуют немедленных действий, а какие можно делегировать или отложить.
Метод Эйзенхауэра в планировании времени основан на разделении задач по двум параметрам — важность и срочность:
Квадрант I: срочные и важные — требуют действий прямо сейчас
Квадрант II: важные, но несрочные — нуждаются в планировании
Квадрант III: срочные, но не важные — стоит делегировать
Квадрант IV: несрочные и неважные — можно исключить или отложить
Использование метода матрицы Эйзенхауэра позволяет системно подходить к приоритетам и экономить время.
Метод WRAP, предложенный братьями Хит, помогает снизить влияние когнитивных искажений и принимать более объективные решения. Включает четыре шага:
Widen options (расширьте выбор) — рассмотрите как минимум три альтернативы
Reality-test assumptions (проверьте предположения) — запросите обратную связь от коллег или экспертов
Attain distance (создайте дистанцию) — отстранитесь от решения эмоционально и посмотрите на него со стороны
Prepare for failure (подготовьтесь к неудаче) — разработайте запасной план
Мастерство принятия решений — это не врожденный талант, а навык, который можно развить. Начните с одной техники, например, попробуйте правило двух минут или метод Эйзенхауэра, и постепенно внедряйте другие подходы. Постепенно вы научитесь точно и быстро принимать решения, — как в бизнесе, так и в повседневной жизни.
