Наталья Гатауллина: «MBA USIB научил смотреть на вещи шире»

За время обучения на программе MBA в Урало-Сибирском Институте Бизнеса Наталья Гатауллина прошла путь от финансового директора аквапарка «ЛетоЛето» до исполнительного директора недавно открывшегося Майер курорта «Марциаль». Теперь в её подчинении находится 600 человек. О том, как повлияло бизнес-образование на развитие в карьере, выпускница USIB рассказала на радиостанции «Серебряный дождь» в программе «Перспектива».

— Наталья, расскажите подробнее о вашем новом направлении в работе.

— Мы постоянно ищем возможности для развития и роста, совершенствуемся и стремимся сделать отдых наших любимых гостей ещё более комфортным и разнообразным. И, конечно, полезным для здоровья. 

В 2018 году был открыт Аквапарк «ЛетоЛето», который со временем стал одним из самых любимых мест семейного отдыха для тюменцев и точкой притяжения для туристов из других регионов страны.

Со временем водно-развлекательный комплекс «ЛетоЛето» —  крупнейший  термальный курорт Тюмени с отелем, аквапарком, ресторацией и спа.

В ноябре 2024 года начало свою работу новое направление — Центр управления здоровьем (ЦУЗ) — синтез майер-терапии, лучших медицинских технологий, инновационного оборудования и термальных вод Сибири.

Сегодня Майер курорт «Марциаль» объединяет Центр управления здоровьем, крупнейший спа-комплекс с горячим источником, минерализированным и морским бассейнами, летним пляжем, джакузи, саунами и банями разных традиций, комплексными программами по уходу за лицом и телом. А также комфортабельный отель 4*, ресторацию «Август» с блюдами русской, европейской кухни и оригинальным сибирским меню, конференц-площадки для проведения корпоративных мероприятий. 

Основная цель всех предоставляемых Майер курортом «Марциаль» услуг — оздоровление, восстановление и  забота о себе на регулярной основе.

«Развить новые компетенции мне помог USIB»

— Вы как управленец растёте вместе с проектом. Расскажите о своём карьерном пути от финансового директора водно-оздоровительного комплекса до исполнительного директора Майер курорта «Марциаль». Как изменился функционал, через какие профессиональные вызовы прошли?

— Да, передо мной стояло много вызовов как профессионального, так и личностного характера. Ведь это абсолютно разные должности. Изначально в зоне моей ответственности было управление финансами компании, формирование и контроль бюджета, разработка инвестиционной стратегии, оценка рисков и план затрат. 

Исполнительный директор отвечает за общее развитие и стратегическое управление компании, управляет командой топ-менеджеров, взаимодействует с акционерами и инвесторами, контролирует операционную деятельность и принимает ключевые решения. Таким образом, финансовый директор обеспечивает устойчивость бизнеса, а исполнительный — определяет его развитие.

Но мне было это очень интересно! Это новая точка роста. 

Развить необходимые компетенции мне помог USIB. Уникальность программ Урало-Сибирского Института Бизнеса заключается в том, что в основе лежит практический подход. Кейс-метод, решение реальных бизнес-задач — всё это давало возможность внедрять полученные знания сразу в деятельность своей компании.

— Получается, в процессе обучения вы сразу же могли применять знания?

— Безусловно. Особенно мне запомнились бизнес-миссии на предприятия. Мы посещали разные компании, изучали бизнес-процессы, могли напрямую задать свои вопросы собственнику и перенять позитивный опыт для своих организаций. 

Много практических навыков было получено в игровой практике. Так, на одно из занятий преподаватель Алексей Зайцев принёс нам большую банку с монетами и поставил перед нами задачу — не открывая банку, определить, сколько в ней денег. При этом главное условие — принять единогласное решение всей группой. Самое сложное — договориться. Вначале был хаос, каждый отстаивал свою точку зрения. Через переговоры и взаимное уважение мы нашли единое решение и с успехом выполнили задание. 

На мой взгляд, трудности в процессе обучения на программе MBA вызваны тем, что каждый здесь — уже руководитель, профессионал, с определенным багажом знаний и опыта. Здорово, что преподаватель мягко направляет, подсказывает в процессе. Как результат — командный и твой личный инсайт.

— Во время обучения были ли какие-то кейсы, которые давались непросто, встречали внутреннее сопротивление?

— При прохождении каждого модуля возникают разного рода вызовы. Это и внутреннее сопротивление, и желание сделать всё по-своему, как привык. Мне очень помогла позиция ученика во время занятий. Благодаря такому подходу ты видишь, что зерно новых знаний посеяно, и рано или поздно оно прорастёт.

«Чем больше ты погружаешься в этот процесс, тем круче результат»

— Как реагировали сотрудники на изменения? Как они это воспринимали?

— Сотрудники, конечно, всегда реагируют на обучение руководителя позитивно. Потому что оптимизация бизнес-процессов компании, в первую очередь, упрощает работу персонала.

— Сейчас в вашем подчинении команда из 600 человек — очень внушительная цифра. Как грамотно организовывать управление таким большим количеством сотрудников?

— Я всегда пользуюсь знаменитой фразой из фильма: «Когда ты научишься управлять тремя людьми, ты сможешь управлять тремя тысячами». Это и есть мой лайфхак.  Важно любить своё дело и людей, с которыми работаешь. Необходимо понимать и ценить вклад каждого члена твоей команды, это важно.

— Коллектив и команда — это разные понятия. А удалось ли вам создать именно команду единомышленников?

— Я могу гордиться тем, что в Майер курорте «Марциаль» трудится команда профессионалов. И все сотрудники — одна большая семья. Поэтому самостоятельно создавать команду мне не пришлось. Она есть, и она всегда со мной.

— Помните ли вы, что именно вас подтолкнуло пойти обучаться на программе MBA?

— Во-первых, конечно же, желание внести позитивные изменения в деятельность своей компании. Я была финансовым директором на протяжении трёх лет, мне хотелось развиваться и смотреть на компанию шире. 

Благодаря программе «Управление компанией» ты учишься учитывать в бизнесе все моменты: стратегию, маркетинг, PR, финансы.

Во-вторых — формат оффлайн-обучения. Мы очень сильно привыкли учиться дома, по видео. А здесь все модули проходят очно.

— Расскажите, как удавалось совмещать работу и обучение?

— Процесс обучения выстроен очень грамотно. Мы занимались с пятницы по воскресенье. Пятница обычно более-менее лёгкий день для руководителей, а в выходные можно уделить время своему профессиональному развитию. Были теория, практика, кейсы, практические задания, выезды на предприятия, раздаточные материалы, домашние задания. Чем больше ты погружаешься в этот процесс, тем круче результат.

— Что изменилось для вас после обучения в USIB? Что-то стали воспринимать по-другому?

— Больше всего мне запомнился обязательный модуль «Личная стратегия». Помогает посмотреть на все бизнес-процессы под другим углом, эффективно планировать, распределять ресурсы и достигать поставленных целей. 

Для себя я могу точно отметить, что стала смотреть на вещи шире, лучше понимать рынок, прогнозировать изменения и адаптироваться к новым условиям. И не только в компании, но и в жизни. Я думаю, что это заслуга именно обучения в USIB.

Вы тоже можете научиться смотреть на свой бизнес под другим углом. Если тема бизнес-образования вам интересна, приглашаем поближе познакомиться с нами. Урало-Сибирский Институт Бизнеса проводит тест-драйвы MBA, где потенциальные студенты знакомятся с форматом учёбы и преподавателями.  Ближайший тест-драйв в Тюмени состоится 10 июля.