Даже самый опытный руководитель может сталкиваться с внутренними барьерами, которые мешают быть продуктивным и принимать взвешенные решения. Эти барьеры – не что иное, как ловушки мышления или когнитивные искажения. Они формируются на уровне подсознания и заставляют мозг искажать реальность. В результате человек полагается не на факты, а на собственные убеждения и привычные шаблоны. Как проявляются эти скрытые ошибки мышления, чем грозят и как их преодолеть – разобрали на примерах
Топ-3 ловушки мышления
1. Синдром самозванца
Почему нам трудно гордиться собой?
Как проявляется: Синдром самозванца в психологии описывается как внутренний конфликт между реальными результатами и субъективной самооценкой. По статистике, его хотя бы раз испытывали около 70% людей. Это состояние, когда успех кажется незаслуженным, а любые достижения – просто случайностью. При этом присутствует страх, что вас вот-вот разоблачат. Поэтому человек уходит в трудоголизм, старается угодить коллегам и постоянно ищет одобрения авторитетных фигур (которое все равно потом обесценит).
Пример: Руководитель отказывается вести профессиональный блог, давать интервью и выступать на конференциях, считая, что его знания недостаточны. Он не развивает личный бренд и упускает возможность повысить узнаваемость компании и найти новых клиентов. Поэтому остается в тени менее опытного, но более уверенного руководителя из фирмы-конкурента.
Чем грозит: Синдром самозванца заставляет отказываться от новых возможностей и в долгосрочной перспективе тормозит личное и профессиональное развитие.
Как бороться: Научиться объективно оценивать результаты своей работы, собирать обратную связь от коллег и фиксировать даже небольшие успехи. Простой инструмент – дневник достижений, который помогает мозгу замечать факты, а не концентрироваться на внутренних оценках.
2. Эффект Даннинга-Крюгера
Почему некомпетентные люди так уверены в себе?
Как проявляется: Это противоположность синдрому самозванца. Суть эффекта Даннинга-Крюгера в психологии заключается в том, что некомпетентные люди склонны завышать и переоценивать свои способности.
Пример: Топ-менеджер крупной фирмы решил, что хочет открыть своё дело. Он ушел из компании, чтобы полностью посвятить себя будущему бизнесу, и был уверен, что дело быстро окупится. Но реальность оказалась другой: знаний и навыков для того, чтобы открыть бизнес с нуля и самому управлять всеми процессами, оказалось недостаточно.
Чем грозит: Эта ловушка мышления мешает объективно оценивать свои компетенции и работать над ними. Человек также рискует столкнуться с неприятными последствиями, когда берет на себя непосильные задачи.
Как бороться: Главное – признать, что незнание нормально. Эта установка защитит от завышенных ожиданий. А регулярная обратная связь, объективные метрики эффективности и постоянное обучение помогут более реалистично оценивать свои возможности.
3. Когнитивный диссонанс
Почему нам трудно признавать ошибки?
Как проявляется: Когнитивный диссонанс – это внутреннее напряжение и дискомфорт, которые возникают, когда наши действия противоречат убеждениям. В таких ситуациях человек оправдывает неудачные решения, игнорирует факты и фокусируется на информации, которая подтверждает его точку зрения.
Пример: Руководитель продолжает поддерживать неэффективный проект, потому что уже вложил в него слишком много усилий.
Чем грозит: Длительное пребывание в состоянии когнитивного диссонанса может привести к невротическим состояниям и психосоматическим заболеваниям. В бизнесе такому человеку будет сложно принимать стратегические решения и мыслить рационально.
Как бороться: Чтобы уменьшить когнитивный диссонанс, нужно либо изменить поведение – отказаться от привычек, вызывающих внутренний конфликт, либо перестроить убеждения, приведя их в согласие с фактами.
Другие ловушки мышления, психологические феномены и техники работы над внутренними установками мы прорабатываем с практикующими бизнес-психологами на программе MBA «Бизнес-психология» Урало-Сибирского Института Бизнеса. Старт программы в Екатеринбурге – уже 8 ноября. Подробнее
