В прошлых статьях мы много говорили о том, что в нестабильные времена важно адаптировать к изменениям бизнес-стратегию. Но что, если стратегии просто нет, или она изначально написана «на коленке»? А может, так давно сформирована, что вы уже и не знаете, как к ней подступиться.
В этом материале мы поговорим о том, из чего строится качественная и осознанная бизнес-стратегия. А также выясним, как выглядит идеальный алгоритм стратегического планирования.
4 блока бизнес-стратегии
Главным стратегическим ориентиром всегда является видение лидера. Вынесем этот факт за скобки. В остальном стратегия состоит из четырех блоков.
1. Идеологический
Он состоит из трех элементов: стратегическое видение компании, миссия и ценности. Особенность идеологического блока в том, что в идеальном варианте стратегическое планирование начинается с него, а в реальности это может быть не так. Я не могу сказать, что, если вы не определите свою миссию и не пропишете ценности, вы категорически не можете заниматься анализом внешней среды или ставить стратегические цели. Это будет не правда. Можете.
Работать с идеологическим блоком можно и нужно, когда:
-
Контекст благоприятный. Например, на практически умершем производственном предприятии, на которое вошли новые собственник и управляющая команда, не надо начинать стратегию вывода из кризиса с заявления миссии. Лучше сначала навести порядок, добиться чистоты, ликвидировать долги по зарплате и т.д.
-
Есть запрос – как минимум, у менеджмента компании. Если лидер считает это важным, а у менеджмента этого понимания нет, то перед лидером стоит задача его сформировать.
-
Нет риска вызвать аллергические реакции и отторжение у сотрудников компании. Например, потому, что уже есть негативный прошлый опыт.
Если эти ограничивающие факторы в наличии (неблагоприятный контекст, отсутствие запроса, негативный прошлый опыт), то лучше отодвинуть проработку идеологического блока «до лучших времен». Займетесь этим в любой момент, когда захотите, – независимо от того, на какой стадии стратегического планирования вы находитесь.
Но все же определиться с видением необходимо лидеру хотя бы для себя. Потому что без ответа на вопрос: «Чего ты хочешь по большому счету?», трудно ставить какие-либо цели.
2. Стратегическая концепция
Стратегическая концепция – это сердце стратегии. Она рождается на стыке видения бизнеса (амбиций, мечтаний) и анализа внешней и внутренней среды.
Это выбор стратегического пути, ответ на вопрос: «Как мы будем зарабатывать деньги и развивать компанию?» Для того, чтобы в ней не ошибиться, нужно пройти очень важный этап стратегического анализа. Оценить состояние и тренды внешней среды, и особенности состояния внутренней среды компании.
3. Система целей
Стратегический анализ также необходим для формирования системы целей. Она проектируется четко под выбранную стратегическую концепцию.
Фактически система целей «собирается» из всех предыдущих этапов: все, что может быть сформулировано как цель, переводится в систему целей и затем в план мероприятий.
4. План мероприятий
Этот блок включает все, что необходимо для того, чтобы стратегия работала, а не пылилась в дальнем ящике стола. Это планы мероприятий, портфель внутренних проектов, обоснование необходимых ресурсов (финансовых, материальных и человеческих).
Если вы ответили на вопросы всех этих четырех блоков, и они взаимоувязаны между собой, – у вас есть стратегия. Когда вы добавляете к этому механизм анализа реализации, контроля и внесения корректировок (кто, когда, в каком формате), вы замыкаете цикл стратегического планирования в своей компании.
Алгоритм бизнес-стратегии
Итак, идеальная последовательность для построения стратегии компании выглядит так:
-
Ориентируясь на видение лидера, мы прорабатываем идеологическую часть стратегии.
-
Основываясь на анализе внешней и внутренней среды, выбираем стратегическую концепцию и проектируем систему целевых показателей.
-
Составляем план мероприятий по достижению целей, формируем портфель проектов.
-
Проводим расчеты необходимых ресурсов (финансовых, материальных, человеческих, информационных).
-
В случае необходимости возвращаемся по алгоритму и вносим корректировки.
Отклоняться от идеальной последовательности можно только в одном звене и по одной причине. Если пока неразумно работать с идеологией, исключаем ее из этой последовательности. Остальное движение по алгоритму – от стратегического анализа до планов мероприятий – является нерушимым!
Стратегические акценты
Помимо последовательности прохождения этапов стратегического планирования, есть еще одна особенность этой работы. При стратегическом планировании можно расставлять разные акценты.
Акценты будут зависеть разных факторов: контекста рыночной среды, приоритетов, которые видят лидер и топы компании и т.п. Это решение принимает лидер / владелец процесса стратегического управления – либо единолично, либо коллегиально с топами.
Например, лидер может сказать: «Что там планы…, мы их доработаем, это не проблема. Нам бы разобраться, куда мы идем, зачем нам это надо, что для нас важно, почему мы вместе…» Тогда основным рабочим блоком становится идеологический.
Лидер может решить: «Мы хорошо понимаем своего клиента и готовы развивать свой продукт под его меняющиеся требования, но нам не хватает согласованности в показателях подразделений и инструментов реализации». При такой позиции работа смещается больше в целевой и плановый блок.
Но это только акценты. Полноценная стратегия появится только тогда, когда есть ответы на все ее четыре части.
