- Преподаватели: Андрей Андреев
- Длительность: 2-3 дня
Эффективные переговоры
АУДИТОРИЯ
Специалисты по сложным продажам b2b, b2c, b2g
Руководители групп и отделов продаж в этих областях, маркетологи
Собственники и топ-менеджеры производственных и торговых компаний
РЕЗУЛЬТАТ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА
Навыки планирования и ведения сложных переговоров
Уверенное ведение переговоров на уровне первых лиц
Умение правильно ставить задачу на переговоры сотруднику и давать обучающую обратную связь
Умение противостоять давлению, трюкам и манипуляциям
Повышение маржинальности сделок
Содержание
Переговоры и цикл покупки.
- Виды коммуникаций, их особенности и критические отличия.
- Продажа и переговоры. Когда начинать переговоры. Ловушки.
- Золотое правило переговоров.
Игра «Красное и Синее»
Модель поведения лучшего переговорщика
Сильная позиция
Подготовка и планирование
Этапы переговорного процесся
Поведенческая модель лучшего переговорщика
Этапы переговорного процесса
Манипуляции, трюки и давление в переговорах
Большая ролевая игра
Работа над собственным кейсом
Инструменты для дальнейшей работы
Follow Up (опция)