- Преподаватели: Андрей Горбунов
- Длительность: 2 дня
Эффективные переговоры и искусство убеждения
Речь — сильнейший инструмент воздействия. Тот, кто умеет эффективно его использовать, способен найти общий язык с любым человеком и убеждать других действовать в его интересах.
Аудитория
менеджеры, желающие развить навыки успешного ведения деловых переговоров
В результате вы освоите
Техники ведения результативных переговоров
Навыки эффективных коммуникаций
Умение убеждать других делать то, что нужно вам
Содержание
Введение в тренинг
- - Отличие переговоров и продаж. Когда нужно продавать, а когда договариваться.
- Особенности переговорного процесса на рынках b2b и b2c. Механизм принятия решений на рынках b2b и b2c.
- Типы стратегий и тактик в переговорах. Жесткие, мягкие, принципиальные, позиционные переговоры.
Стратегия «WIN-WIN». Компетенции успешного переговорщика
Техника позиционного торга
Фундаментальные ошибки в переговорах — обходим все ловушки
Практика ведения переговоров