Диагностика предприятия
Цель любого бизнеса – получение прибыли, когда прибыль и обороты предприятия падают – теряют все причастные к этому предприятию – от собственника до каждого сотрудника. В естественном здоровом состоянии каждое предприятие растет минимум в 2 раза в год на первых стадиях развития, и минимум на 12% на зрелых стадиях развития.
Если темпы роста снижаются – необходимо проанализировать что происходит в компании:
Внешняя ситуация, окружающая среда настолько плоха, что не дает возможности роста в данном сегменте
В этом случае падает рынок, и конкуренты тоже падают
Руководству компании стоит подумать об открытии новых направлений
Что-то происходит внутри предприятия, что тормозит его развитие и не попадает под контроль и управление руководителя
В этом случае темпы развития предприятия ниже рыночных, то есть конкуренты чувствуют себя хорошо, развиваются и богатеют, а Вы –нет
Это говорит о том, что руководитель и управленческая команда где-то ошибаются. обычно в этом случае руководитель сетует на сотрудников и обвиняет их
Для объективного анализа и правильного выяснения причин заторможенности нужно :
Произвести анализ систем менеджмента и организационной культуры, сложившейся на предприятии и, конечно, внимательно пересмотреть ключевых сотрудников предприятия, их способности и мотивацию. И конечно подвергнуть анализу самого себя – руководителя!
Провести полную диагностику предприятия
Определить причины остановки развития и устранить их
Цели диагностики:
Определить насколько хорошо работают системы менеджмента (системы управления предприятием). Выявить слабости и силу систем управления, соответствие стадии развития и темпам роста рынка
Оценить потенциал ключевых сотрудников (каждого в отдельности). Составить профиль внутренних ценностей-стремлений, мотивации, компетенций. (при необходимости профиль можно расширить до полного личностного портрета человека, включая бессознательные динамики.)
Определить групповые психические динамики в организации, основы сложившейся организационной культуры: Ценности, нормы, правила, психоэмоциональный климат по которым живет организация. Выявить развивающие и тормозящие силы в организации. Определить группы влияния и власти. Выявить лидеров и саботажников
Составить план действий по устранению тормозящих сил и план усиления развивающих сил
По результатам диагностики Вы получите отчет
по следующим пунктам:
Системы менеджмента
Профиль состояния систем менеджмента
Общий профиль управленческих знаний
Слабые аспекты систем менеджмента
Сильные аспекты систем менеджмента
Рекомендации по улучшению и развитию систем менеджмента
Организационная культура
Ценности и стремления, по которым живет организация
Нормы работы и взаимодействия
Структуры власти (естественная, эмоциональная, информационная, экспертная)
Группы людей, развивающих организацию
Группы людей, тормозящих развитие
Рекомендации по коррекции и улучшению организационной культуры
Персонал (про каждого человека отдельно)
Лидерский профиль
Мотивационный профиль
Профиль управленческих знаний
Оценка потенциала
*далее по запросу и предварительному согласованию
Рекомендации по ротации, обучению и развитию
Заключительные рекомендации по улучшению работы предприятия, ранжированные по степени важности
Программа повышения квалификации и развития сотрудников, в зависимости от полученных диагностических данных.
Список потенциально способных сотрудников
Методы диагностики:
Интервью (1 час на человека)
Тестирование
Анкетирование
Анализ, существующих в организации документов (оргструктура, рекламные материалы и пр.)
Наблюдение за рабочим процессом