8 800 7000 185
+7 (343) 228 39 99   Екатеринбург
+7 (843) 250 86 50   Казань
Бизнес-школа USIBСеминары и тренингиПо продажамЭффективные продажи по телефону
Эффективные продажи по телефону

Основная сложность телефонных продаж, с которой нередко сталкиваются sale-менеджеры  – это отсутствие зрительного контакта. Как научиться распознавать реакцию и грамотно работать с ней, не видя собеседника, как направить разговор в нужное русло и получить лояльного клиента – обо всем этом расскажет один из ведущих экспертов в своей области.

 

Программа «Эффективные продажи по телефону» развивает не только умение выстраивать беседу, но и вести деловую переписку с клиентом. В целом этот тренинг направлен на освоение и совершенствование навыков продаж с помощью  инструментов телемаркетинга, которые позволят продавцам наиболее результативно общаться с клиентами по телефону.

На данный момент этой программы нет в плане запуска проектов USIB.

Оставьте заявку, и мы подберем для Вас похожий курс или закажите его в корпоративном формате

file/elements/knopki/knopka6.jpg

 

 

Аудитория программы
  • • Сотрудники сбытовых подразделений компаний, осуществляющих реализацию товаров и услуг корпоративным клиентам (b2b-рынок)
  • • Менеджеры по продажам
  • • Региональные представители
  • • Торговые представители
  • • Агенты по продажам
  • • Менеджеры по работе с ключевыми клиентами
  • • Операционисты, работающие с представителями заказчиков
Результаты обучения
  • • Увеличение эффективности звонков и разговоров с клиентами
  • • Способность быстро определять и реагировать на различные мотивации клиента прямо в телефонном разговоре
  • • Способность по нескольким наводящим вопросам тип клиента и его потребности
  • • Понимание, что такое качественное обслуживание клиентов и способность действовать исходя из этого критерия начиная с телефонного звонка 
  • • Способность компенсировать отсутствие визуального контакта различными речевыми приемами, чтобы у клиента сложилось впечатления живого общения
  • • Уверенность в процессе телефонных продаж
  • • Навык создания продающих коммерческих предложений



Фотогалерея

соц.сети