1.    История управления

2.    Эволюция менеджмента 

3.    Этапы жизненого цикла организации

4.    Стратегические "ловушки" и проблемы

5.    Модель стратегического управления

6.    Основные рыночные стратегии развития

История управления

Теория управления издревле была объектом внимания всех известных философов. Самые главные её проявления: государство и власть. Понятие«власть» зародилось в древней Греции. Здесь впервые появилась необходимость регулирования взаимоотношений между гражданами идостижение между ними согласия. Отсюда и появилась власть, как насильственная деятельность, направленная на защиту тех или иных субъектов и оказывающая регулирующее воздействие на людей.

Одну из первых теорий управления создал Конфуций (551-478 гг. до н.э.). Им была разработана концепция благородного человека, не по происхождению, а по воспитанию. Закон идеальных отношений выражался принципом «Чего не пожелаешь себе, того не делай другим». «Гуманное управление» подразумевает правление без компромиссов, заботу о людях и их благе, кроме того, защиту идей строгой социальной дифференциации иерархического разделения обязанностей между членами общества. Причемгосударство должно опираться на мудрость и добродетель правителя и его помощников.

Древнегреческий философ Платон (427-343 гг. до н. э.) трактовал государство как максимально возможное воплощение идей мира в социальном обществе. По его мнению, в государстве каждый должен заниматься своим делом, не вмешиваясь в дела других, это требование соответствует иерархической подчиненности во имя целого. В идеальном государстве Платона нет частной собственности, женщины уравнены в правах с мужчинами, детей воспитывает государство, имеется справедливое управление лучших и благородных. «Я вижу близкую гибель государства,где закон не имеет силы и находится под чьей-либо властью».

«Политика» Аристотеля (384-322 гг. до н. э.) начинается словами:«Всякое государство представляет собой некую форму общежития». Полная  власть закона: «Закону страсть не присуща». Аристотель ввел классификацию форм власти: три правильные (монархия, аристократия, полития) и три неправильные (тирания, олигархия, демократия). Монархия— власть, данная Богом, допустима для человека, превосходящего всех других. Аристократия — власть находится в руках немногих, но благородных и обладающих высокими личными достоинствами. Управление возможно там, где личные достоинства ценятся народом. Полития (республика) — власть большинства, хотя каждый член большинства хуже отдельного члена меньшинства, но, в общем, большинство лучше меньшинства. Тирания — власть, которая «не согласна с природой человека». Олигархия — власть отдельных членов, основанная на богатстве. Демократия — власть большинства, основанная на «желании толпы».

В эпоху возрождения наиболее известны работы итальянца Николло Макиавелли. Его суждения опирались на принципы теории управления Аристотеля, но основной мотив управления государством — отказ от всего во имя страны. «Людей нужно взять лаской или вовсе от них избавиться».

Период (индустриальный 1776 - 1890 г.г.).

Развитие теории государственного управления этот период принадлежит А. Смиту. Он сделал анализ различных разделения труда, дал характеристику обязанностей государства. Большое влияние на формирование многих направлений и школ менеджмента оказало учение Р.Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а так же признанием необходимости обучения и улучшение труда актуальны и сегодня.

Первый переворот в теории управления связан с созданием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик. Ч. Бэббияж разработал проект«аналитической машины» - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно.

II Период (систематизации 1856 -1960 г.г.).

Сформированы новые школы, течения, меняются сами исследователи и их взгляды. С течением времени менеджеры измеряли ориентиры от потребностей конкретной организации на изучение способов управления,действующих в её окружении. Одни из них решали свои управленческие проблемы способами, хорошо зарекомендовавшими себя в прошедшие периоды,другие искали более систематизированные подходы к управлению.

Подходы на основе выделения различных школ

Научное управление

Научное управление наиболее тесно связано с работами Тейлора, Френка и Лилии Гилберт, Генри Ганта.

Принципы Тейлора:

1.    Отделение планирования от процесса работы.

2.    Разбивка каждой работы на основные стадии / шаги.

3.    Тщательный отбор людей для выполнения основной стадии.

4.    Хорошая профессиональная подготовка.

5.    Вознаграждение в соответствии с качеством и количеством выполненной работы.

Административная (классическая) школа

Административная школа стала вырабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом.

Принципы Файоля:

Чтобы работать эффективно, организация должна иметь:

- четкие цели;

- один центр подчинения (единство управления);

- один центр управления (единство контроля);

- четкие линии инстанций, по которым идут распоряжения;

- равенство прав и обязанностей;

- рациональное разделение труда и логическую группировку задач поподразделениям, отделам и административным секторам высшего звена;

- четкое определение ответственности за результаты деятельности.Официальные отношения, чтобы каждый в организации знал свою роль иположение в коллективе;

- благоприятные возможности для проявления инициативы.

Бюрократические организации руководствуются в своей деятельностискорей рациональностью, чем харизмой и традициями. Типичными чертамибюрократии являются:

•    четко определенная цепь управления, в которой права и обязанности равны, а промежуточные позиции определены и осознаются;

•    система процедур и правил устанавливает трудовые отношениямежду людьми, а также рабочими заданиями. Они разрабатываются, чтобыобеспечить постоянные нормы поведения предотвращают использованиеорганизации в собственных целях;

•    разделение труда основывается на специализации и компетентности;

•    отбор, назначение на должность и повышение по службе основываются на заслугах и достоинствах, а не на традиции и капризе;

•    беспристрастность в социальных отношениях. Отношения носятбезличностный характер. Каждая должность или пост реагируют наповедение других должностей, а не на человека, занимающего этудолжность.

Количественный подход

Математика, статистика, инженерные науки – внесли свой вклад.Создавались модели и задавались их количественные значения. Развитиекомпьютерных сетей.

Процессный подход

Выделил четыре основные функции – планирование, организация,мотивация и контроль, которые объединены связующими процессамикоммуникации и принятия решений. Руководство (лидерство)рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагаетвозможность влияния на отдельных работников и группы так, чтобы онидействовали в направлении достижения целей организации.

Новая периодизация истории

Организация информационного общества

1.    Создание темпоральных структур (способных быстро меняться и приспосабливаться). Создание временных рабочих групп (проектных, проблемных) из специалистов различного профиля и различных структурных подразделений для решения конкретных задач, реализации проектов.

Адхократическая структура – adhocracy - «пригодная для данного случая» (лат.)

2.    Сотрудники дифференцируются не по вертикали, согласно рангу и статусному положению, а по навыкам и опыту работы.

3.    Необходимо учиться налаживать быстрые, интенсивные связи с работой и новыми коллегами, и привыкать к отсутствию традиционных продолжительных отношений.

4.    Уплощение и упрощение структур.

5.    Авторитет эксперта – специалиста в узкой области.

6.    Сетевое предприятие: единица действия – деловой проект. Максимальная пластичность и временная занятость.

7.    Мифы становятся важнее, чем реальность.

8.    Постоянный профессиональный и личностный рост, «взращивание в себе нового человека».

9.    Главная ценность – интеллектуальный капитал.