Стратегический менеджмент

XXI век вносит глобальные изменения в мировую экономику, следствием которых стало обострение маркетинговых войн между компаниями. Сегодня одним из главных конкурентных преимуществ компании является грамотно выстроенная стратегия.

Эволюция менеджмента

С чего начинается разработка стратегии компании?

Разработка стратегии компании начинается с решения двух ключевых вопросов:

1. Необходимо определиться, что Вы хотите на самом деле. Потому что все управленческие решения принимаются исходя из интересов руководителя, его мировоззрения и психологии. То есть личность бизнесмена накладывает отпечаток и на модель бизнеса. Бизнесмен должен ответить на вопрос: к какому сроку и чего я хочу достичь. С этого и начинается любое стратегическое решение.

2. Для разработки стратегии обязательно нужна идея. Невозможно просто взять некий стратегический инструмент и начать с его помощью что-то строить. Если идеи нет, все инструменты бесполезны.

Более того, сама формулировка идеи не должна опираться только на то, как заработать деньги, а выглядит примерно так: «Что нового и полезного я могу предложить клиентам, чтобы они были готовы за это платить?».

Соблюдение каких принципов обеспечивает успех при разработке и реализации стратегии предприятия?

Стратегическое решение верно только в четко определенный период времени. Опоздание равно ошибке. Кроме того, надо выбрать лишь один стратегический приоритет и сконцентрироваться исключительно на нем. Не нужно пытаться решить все проблемы сразу. Если Вы работаете на марочном рынке - все силы должны быть брошены на управление брендами и дистрибуцией. На рынке биржевых товаров ключ к решению проблем находится в сфере управления издержками и логистике.

Как застраховаться от ошибок при выборе стратегических решений?

Во-первых, научиться сдерживать «инвестиционные порывы». Тщательный выбор объектов инвестиций, про ведение анализа чувствительности проектов, оценка рисков - это классические правила инвестирования, которые необходимо соблюдать. Для этого необходимы эффективные инструменты для анализа и правильных выводов.

Во-вторых, стараться инвестировать в активы, которые сохраняют ликвидность независимо от состояния бизнеса, например, в недвижимость. Это существенно снижает риски.

В-третьих, необходимо резко повысить эффективность инвестиционного управления. Не менее важный вопрос - скорость оборота инвестиционных ресурсов. В компании Toyota, например, период окупаемости крупных проектов вписывается в рамки двух лет.

Как часто возникает потребность в пересмотре стратегии предприятия?

В сложившейся сегодня рыночной ситуации для большинства компаний планировать свою стратегию развития можно лишь на два-три года. Как правило, для пересмотра стратегии необходимы серьезные причины. Во-первых, может произойти трансформация потребительских предпочтений (Вы привыкли покупать продукты в одном магазине, потом захотелось попробовать в другом). Во-вторых, может появиться сильный конкурент, например западный, который привнесет на рынок новые стандарты ведения бизнеса. Поэтому в основном стратегия предприятия разрабатывается на 3 года, но каждые полгода западные компании, работающие на российском рынке, производят ее ревизию, российским же предприятиям нужно корректировать стратегии даже чаще.

Какие опасности в настоящее время представляют стратегическую угрозу для растущих российских бизнесов?

Многие российские компании не учитывают и недооценивают грядущее ужесточение конкурентной борьбы. Мы еще только входим в фазу конкурентных войн. Длительное время российская экономика развивалась в условиях дефицита товаров и услуг. Тогда можно было выстраивать бизнес без оглядки на конкурентов. Сейчас наблюдается радикальное изменение ситуации — за контроль над наиболее привлекательными рынками развернулась острая борьба.

Кто может помочь собственнику разработать эффективную стратегию предприятия?

Самое главное - никогда не откладывайте решение стратегических вопросов «на потом». Когда из капитанской рубки «Титаника» стал виден айсберг, крутить штурвалом было уже поздно. Спасение утопающих, в первую очередь - забота самих утопающих. Выбор в итоге все равно за собственником. Необходимо повышать уровень профессиональной компетенции, постоянно работать в направлении собственного развития через обучение, участие в конференциях, активное общение с коллегами.

Определение стратегии предприятия можно отдать консалтинговой фирме, но российским предпринимателям не нужна одноразовая рыбка, они хотят иметь удочку (особенно эти тенденции сильны на Урале, в силу специфики Уральского менталитета - «решать все самому»).

Кому как не руководителю, изнутри известны все тонкости и психологические нюансы своей бизнес среды. И,получив нужные знания, руководитель, получает ту сокровенную удочку, которая при правильном ее применении позволит выловить наиболее эффективную бизнес стратегию.

Зачем руководителю нужно дополнительное образование?

• Созревание бизнеса. Если раньше отношение к стратегии предприятия было как к теоретическому блоку, то сегодня стратегия компании становится все более практическим знанием. Сегодня руководство обсуждает трех и четырехлетние планы, а не только текущее состояние и ближайшие перспективы.

• В компаниях постепенно происходит построение регулярной системы управления. Выстраиваются бизнес-технологии, а не технологии рывков, авралов, талантов и т.д.

• Растет сложность управления бизнесом. Одно дело управлять взводом, другое полком, дивизией или армией. С переходом на более высокий уровень бизнеса резко возрастает сложность системы управления.

• Способность реагировать на внешние изменения. Иметь необходимые навыки для управления изменениями. Необходимо четкое понимание динамики изменений, этапы перемен, ибо любая ситуация, в которой предприятие не успевает подготовиться к изменениям, можно считать кризисной. Нужно принять меры еще до внешнего проявления трудностей (финансовых сложностей).

Образование сотрудников — важнейший элемент конкурентной борьбы, необходимое условие выживания на рынке.