Адаптация персонала

Ольга Сергеева, ведущий преподаватель кафедры менеджмента Урало-Сибирского Института Бизнеса (USIB), консультант по управлению персоналом рассказывает нам об адаптации персонала:

Ситуация адаптации персонала (нового работника)  решается через четырех агентов, это сам работник, наставник, менеджер по персоналу и руководитель подразделения. На одном наставнике уехать нельзя, даже если его замотивировать. В адаптации персонала, главным звеном является сам работник. А он не испытывает угрозы, что его могут выкинуть из компании, негативной мотивации не хватает. Он должен понимать, что из себя представляет испытательный срок, иметь план действий и критерии его оценки (экзамен или тест, демонстрация навыка и результатов своей работы). Работнику нужно знать, что если не выполнит поставленный план, его не примут на постоянную работу

Директор по персоналу должен составить план адаптации персонала, где зафиксировано, какие знания работник обязан продемонстрировать по итогам испытательного срока, и какую выработку, и создать в фирме аттестационную комиссию. В течение испытательного срока он замеряет «среднюю температуру» работника – отслеживает и поддерживает психологически, получает обратную связь.

Наставник обучает новичка. Понятно, что его нужно замотивировать. Первое – деньгами, чтобы вознаграждение было сопоставимо с теми деньгами, которые он может заработать сам за то время, которое уделяет новичку. И его вознаграждение должно зависеть от результатов аттестации подопечного.

Моральная мотивация – более сложный, но более действенный инструмент. Нужно поднять статус наставника в фирме до такого уровня, чтобы быть наставником стало почетным. Его нужно везде чествовать. Повесить фотографию на доску почета и т.д. – то есть создать ореол славы вокруг слова «наставник». Это сработает эффективнее, чем материальные стимулы, так как у зрелого человека есть естественная потребность передавать свой опыт.

Руководитель подразделения заинтересован получить отдачу от специалиста. Мотиватор для него – затраты его службы, куда входят и затраты на персонал. Текучка повышает затраты подразделения. Его же личный бонус зависит от выполнения лимита затрат и не превышения бюджета.