Юлия Федорова, спикер бизнес-школы USIB Екатеринбург                
Юлия Федорова

Юлия Федорова

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

16 лет - опыт корпоративного консультирования
(разработки и внедрения управленческих систем)

15 лет – опыт преподавания

Работа на программах бизнес-образования USIB:

МВА-Стратегический менеджмент

МВА-Строительство  МВА-Производство

Управление компанией

Сайт:

Специализация:  Организационная психология,  Организационное поведение,   Психология группы и толпы, Сервис-менеджмент,   Построение системы продаж и отношений с клиентами,  Внедрение изменений,

Организация и проведение конгрессов и конференций

 

Автор и ведущий курсов: «Корпоративные продажи», «Продающий сервис», «Психология управления», «Организационная психология» «Психология масс»

 

Автор консалтинговых продуктов: «Построение системы корпоративных продаж» (B2B), «Продающий сервис» (B2C), «Стандарты обслуживания клиентов» (B2B и B2C), «Респектабельная розница», «Система целевой мотивации персонала», «Система контроля качества обслуживания клиентов в сфере услуг»  и др.

Успешно реализовано более 70 консалтинговых проектов для компаний: «ТТК-Екатеринбург», Производство кондитерских изделий, «Смеситель 96», Управляющая компания, «Большеистокское РТПС», «Стайм-Урал», УГМК-ВЦМ, «Земельный фонд Урала», УК «Евромилк», ИФК «Еврогрин», «Спецшина», «Уральский завод эластомерных уплотнений», «Втормет», «КОМЕК-Машинери», Завод «Энергозапчасть» (Красноуральск), ТК «Агора», Сеть продуктовых супермаркетов «Пять хлебов» (Сургут), База делового отдыха «Иволга» (Кадниково) и многие др.

 

ОПЫТ РАБОТЫ

2012 – н.в. -  официальный представитель B2B Conference Group в УрФО (г. Москва), www.b2bpg.com

2011 – н.в. - Федерация Корпоративного консультирования, председатель. руководитель конференций «Продажи и маркетинг», «Пятизвездочный магазин», конгресса «Российские товары: производство, маркетинг, продажи»,  «Евразийской торговой недели», «Ноябрьской торговой недели»  и др.

2005 – 2011. - «JF.Consult», корпоративные технологии, генеральный директор

2003 – н.в. - Урало-Сибирский Институт Бизнеса, бизнес-тренер, консультант по управлению

2002 – 2003 - Служба рекрутинга Урало-Сибирского Института Бизнеса, руководитель

2000 – 2001 - Торгово-деловой комплекс «Покровский Пассаж», менеджер

1997- 2000  - Некоммерческое партнерство «Ресурс», психолог

 

ОБРАЗОВАНИЕ

2004 - н.в. Открытые семинары и конференции, мастер-классы по построению системы продаж, сервис-менеджменту, организационной психологии, технике деловых переговоров у ведущих консультантов и школ России, Латвии, Италии; сертификаты

2006  - Международный Конгресс по проблемам социальной справедливости и демократии, участник (Италия, Умбрия)

2003 - 2005 Санкт-Петербургский Государственный Университет, специализация «Онтопсихология», диплом

2004  - Международный конгресс «Biasness Intuition» (Рига), доклад

2003 - Уральский Гуманитарный Университет, специальность «Социальный психолог» (управление персоналом), диплом

2003 - Новосибирский Государственный Университет, программа «Тренинг для тренеров», сертификат

2003 - Урало-Сибирский Институт Бизнеса, программа «Онтопсихология», диплом

2002 - Урало-Сибирский Институт Бизнеса, программы «Психология Управления», «Мастер коммерческих переговоров», сертификат

Юлия Федорова, спикер бизнес-школы USIB Екатеринбург

© 2018 УРАЛО-СИБИРСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА.
ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ



Политика конфиденциальности

г. Екатеринбург,
ул. Малышева, 51 
22 этаж

8 (800) 70-72-167
info@usib.ru

Поиск