Мастер-класс «Деловые коммуникации в США»


США – одна из крупнейших экономик мира. Компании, выходящие на международный рынок, очень часто так или иначе взаимодействуют с американскими партнёрами. На мастер-классе вы узнаете особенности деловой культуры США и овладеете навыками  построения эффективной  коммуникации. Как результат – умение вести переговоры с американскими партнёрами с выгодой для вас.

В программе:

  • Деловая культура США. Западная культура, национальная идентичность. Концепция  индивидуализма, фронтира и self-made man.  Ментальность   и ее составляющие. Национальные ценности американцев  и их влияние на ведение бизнеса. 
  • Невербальная и вербальная коммуникация на Западе. Какие вопросы не стоит задавать и каких жестов стоит избегать партнерам из США. Язык тела, выражения лица, семантика цветов. Временная и пространственная организация общения в западной культуре. 
  • Этикет приветствий и представлений. Деловая этика и способы разрешения конфликтов. Искусство комплимента. Правила вручения подарков. Чего не следует делать, сели Вы хотите, чтобы   переговоры  с партнерами из США прошли успешно.
  • Деловая игра. Case study. Анализ проблемной ситуации с последующим разбором. Рекомендации. 

Спикер: Елизавета Голоусова

  • Эксперт в области межкультурных коммуникаций, делового общения, зарубежных СМИ
  • Лауреат конкурса «Лучший электронный образовательный ресурс на английском языке» (2016, 2017)
  • Более 10 лет – опыт преподавания
  • Более 3 лет — опыт проведения бизнес-тренингов