Мастер-класс «Неизвестный Маслоу»


Краткое содержание:
 
Мастер-класс: "Неизвестный Маслоу: потребности бизнеса, клиентов и не только..."


«Не будьте глупцами… не давайте клиенту лишнее – предлагайте нужное» 
Знаете ли Вы человека, который бы не слышал про пирамиду Маслоу? Скорее нет, чем да. А слышали Вы про пирамиду потребностей клиентов? Все гениальное просто: в основе - 7 ступеней привычной модели, только не про человека абстрактного, а про Вашего клиента и Ваш бизнес. 
- Кто Ваш клиент? 
- Каковы его потребности? 
- Что для него важно при принятии решения? 
- Почему бизнесы, которые создаются на одном рынке могут и должны быть построены по-разному? 
- Уверены ли Вы, что «плюшки», которые Вы предлагаете сверх ожиданий клиента, работают на Вас, а не просто тянут деньги из Вашего кармана? 
Если Вы усомнились при ответе хотя бы на один вопрос – приходите на мастер-класс Юлии Капишевой «Неизвестный Маслоу: потребности бизнеса, клиентов и не только…» 
В программе мастер-класса: 
- Неклассическая пирамида Маслоу (7 ступеней) 
- Моделирование бизнеса на основе пирамиды клиентских «ожиданий» и потребностей (потребность – стимул – продукт/услуга – сервис) 
- На какой ступени находится Ваш клиент и что ему нужно? 
- Тайна перевернутой пирамиды