От чего зависит успех публичных выступлений


  • 11 мая 2016

С верой в вас…


Уверен, что вы согласитесь со мной в том, что в современном быстро меняющемся мире на успешность людей в бизнесе, будь то сотрудники крупных и малых компаний или же собственники бизнеса, очень серьезно влияет имидж человека: то, как он выглядит, как он общается, как его воспринимают другие, и как он относится к людям. При этом, зачастую, на формирование правильного впечатления о себе у нас нет недели или нескольких дней, а лишь несколько минут в разговоре с людьми, от которых зависит важное для нас решение. И умение быстро и эффективно представить свою идею, выразить свои мысли может стать решающим в отношении нашей успешности. Гораздо сложнее сделать это даже перед небольшой группой важных для тебя коллег, клиентов,  руководителей, подчиненных или партнеров по бизнесу. Что уж говорить о том, если перед вами целая аудитория или большой зал слушателей.

Нельзя научиться интересно и качественно проводить презентации или выступать публично за 1-2 раза или прочитав несколько книг в стиле «Как за 3 часа стать супероратором...:)))» Тем более нельзя родиться с даром проведения эффективных публичных выступлений… Всему этому можно и важно научиться. Это не быстрый и не легкий путь, но чем быстрее вы сделаете первый шаг, тем короче дорога к успеху не только в бизнесе, но и в жизни.

Самое интересное, что за вас или за меня этот шаг никто кроме нас самих не сделает, никто не выйдет перед аудиторией за нас и не начнет красиво и убедительно говорить. Здесь только наш опыт может быть полезным, и развивать нас в области публичных выступлений можем только мы сами… Так что вперед, к практике! Далее вы найдете несколько простых и практически применимых идей того, как сделать свое выступление чуть более убедительным, чуть более интересным и чуть более комфортным для вас и ваших слушателей.

Идея #1. «Ставьте цель на каждое публичное выступление и смело идите к ней!»

Есть всего три области целей практически на любое выступление: сформировать знания и представления о чем-либо (возможно, новом для аудитории), поменять отношение к чему-то, либо создать мотивацию к какому-нибудь действию. Возможно различное сочетание этих целей. Другими словами, всегда помните, что вы хотите от аудитории по итогам вашего выступления: что они должны знать и понимать, как к этому относиться, и что они должны изменить в своем поведении после вашей презентации.

Идея #2. «Будьте собой!»

Гораздо легче это сказать, чем реализовать на практике. Хотя если задуматься над этим и начать работать на практике, то дивиденд в виде доверия аудитории к вам не заставит себя долго ждать. Просто будьте всегда открыты и честны во время выступления, не пытайтесь кому-то подражать ни в чем.

Идея #3. «Создайте интерес к себе и только потом к материалу»

Любая аудитория всегда сначала «считывает» того, кто перед ней выступает, только потом формирует мнение о теме и материале выступления. Ответьте на немой вопрос аудитории «А кто ты, собственно, такой, и почему ты будешь говорить об этом?» Станьте для группы интересным человеком, с одной стороны, и экспертом в теме выступления, с другой.

Идея #4. «Будьте на равных с аудиторией»

Очень сильно хочется поставить себя чуть выше, показав свою «экспертность» и заняв классическую «учительскую» позицию. Не поддавайтесь этому соблазну, помните – вы общаетесь со взрослой аудиторией, имеющей собственное мнение по большинству вопросов, с которым нужно считаться. С другой стороны, не уходите в позицию «я сам мало что понимаю в этой теме, а что знаю - расскажу» - вряд ли это вызовет интерес у ваших слушателей.

Идея #5. «Полюбите свою презентацию»

А для того, чтобы полюбить, сделайте ее простой, красивой и помогающей вашему выступлению. Ни один шаблон Power Point не заменит вашего выступления, но качественно сделанная презентация поможет создать правильное отношение и к вам, и к теме вашего выступления. Помните, что мелочей в презентации не бывает, так что делайте и показывайте своим знакомым, родственникам, коллегам, слушайте, что они скажут, и снова делайте.

Идея #6. «Аргументируйте все свои идеи и мысли»

Не давайте аудитории все на веру, используйте цифры, факты, данные статистики, графики, гистограммы, высказывания известных людей, демонстрационные модели и, конечно, примеры из реальной жизни – другими словами, все, что может убедить аудиторию в правильности ваших идей.

Идея #7. «Используйте разнообразие»

Вспомните своего самого скучного университетского лектора, в чем его основная проблема? В однообразии: монотонном голосе, одежде, примерах, статичной позиции где-нибудь за столом или за кафедрой. Внимание аудитории можно удержать только тогда, когда есть разнообразие во всем: в интонации, вашем перемещении по аудитории во время выступления, использовании видео, слайдов, флип-чарта. Попробуйте, например, писать на доске 3-4 цветами маркеров и убедитесь, насколько легко и приятно воспринимается информация. Никогда не забуду своего преподавателя правил дорожного движения в автошколе, который на каждое правило вспоминал анекдот, случай из жизни или просто давал интересный комментарий. Итог: 100%-ная посещаемость группы и 100%-ная сдача экзамена с первой попытки.

Идея #8. «Разговаривайте с людьми»

С одной стороны, говорите просто и доступно, иначе можете спровоцировать у группы эффект фрустрации и создать когнитивный диссонанс… (как вам такая фраза?:))) С другой стороны, задействуйте своими вопросами большую часть аудитории, создайте полноценный диалог, ведь только так можно кого-то в чем-то убедить. Сократ говорил: «Мысль или знание человеку нельзя передать, их можно в нем только зародить…»

Идея #9. «Готовьтесь и знайте свой материал больше, чем на 100%»

Всегда знайте больше того, что хотите рассказать аудитории в рамках обозначенной темы выступления. Это не просто даст вам уверенность, но и позволит всегда быть интересным собеседником для слушателей. Например, чтобы рассказать про SMART, мало будет знать только то, что это критерии эффективной постановки целей. Узнайте, в каком году и кем были придуманы эти критерии, какие компании первыми взяли это на вооружение, какие типовые ошибки люди допускают при их использовании и как, в конце концов, правильно звучит, пишется и переводится с английского каждое слово из сокращения «SMART».

Вместо идеи под номером «10» просто одна просьба – тренируйте свои навыки публичных выступлений при малейшей возможности это сделать.

                                             С уверенностью в вас…

Программа "Начинающий руководитель"

comments powered by HyperComments